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薬剤師やってます。

勤務・薬局経営を経験した薬剤師が業界の話題からつぶやきます。子供を亡くしたため、精神世界のハナシもあるかも。

悪評高い かかりつけ薬剤師制度

「かかりつけ薬剤師制度はボディーブローだ」 「見境ないノルマで薬剤師全体が足ひっぱられてる」 などなど、薬剤師からは文句が多い「かかりつけ薬剤師制度」ですが、 先日、「2百数十件のかかりつけ承諾書を取った」 と研修会で披露している薬剤師がいま…

クレームとキャンセル

blueの薬局で酵素化粧品を扱っていた時の話。 クレンジングを交換してほしい、というクレームがお客様からありました。自宅を訪問し、商品を見せてもらうと、なんと!クリームがひからびてヒビ割れしていました。明らかに、在庫管理が問題の不良品です。 早…